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A propos des produits
Comment laver ma taie d'oreiller en soie ?
Lavez votre taie d'oreiller sur l'envers, soit en machine à 30°c, soit à la main, à l'eau tiède ou froide. Attention, ne l'essorez pas à plus de 400 tours/minutes afin de ne pas endommager la qualité de la soie.
Séchez votre taie d'oreiller à plat, à l'air libre et à l'abri des rayons du soleil ou de toute autre source de chaleur directe.
La taie d'oreiller sèche en moins d'une journée, vous pouvez donc la réutiliser rapidement après son lavage.
De plus, la soie est naturellement hypoallergénique, anti-acarien et anti-bactérienne, il n'est donc pas nécessaire de la laver trop souvent. Il vous suffit de l’aérer régulièrement pour quelle garde sa fraîcheur.
Comment laver mon masque et mon bonnet de nuit en soie ?
Lavez vos accessoires en soie, à la machine à 30°c ou idéalement à la main à l'eau tiède avec du savon de Marseille en prenant soin de ne pas tordre le tissus ni de le laisser tremper.
Séchez- le à l'air libre, à plat et à l'abri des rayons du soleil ou de toute autre source de chaleur directe.
Quelle est la composition de vos taies d'oreiller ?
Nos taies d'oreiller sont composées à 100% en soie de mûrier ! Une soie d'une qualité exceptionnelle pouur un soin exceptionnel.
Où la soie est-elle produite ?
Notre soie est produite en Chine, berceau historique de la soie depuis des millénaires et premier producteur mondial. Nous travaillons avec un fournisseur reconnu pour son savoir-faire et son exigence de qualité.
Tous nos produits sont certifiés OEKO-TEX® Standard 100, garantissant l’absence de substances nocives.
Qu'est ce qu'un momme ?
Le momme est une unité de mesure japonaise qui détermine le poids de la soie au mètre carré. Il permet ainsi de connaitre sa qualité.
Pour la literie, plus le poids en momme est élevé, meilleure est la soie.
A propos des livraisons et retours
Quels sont les moyens de payement acceptés ?
Vous pouvez régler votre commande par carte bancaire (MasterCard, Visa et American Express), par Apple Pay et par PayPal.
De plus, notre site est entièrement sécurisé !
Quel est le délais de livraison ?
Les délais de livraison sont compris entre 2 et 6 jours ouvrés en France. Celui ci peut prendre plus de temps si votre commande est envoyée à l'internationnal.
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Pour suivre votre commande, il vous suffit de renseigner votre adresse email et votre numéro de commande ou bien le numéro de suivi de votre commande sur ce lien.
Si le système ne retrouve pas votre commande, pas de panique, cela signifie qu'elle n'a pas encore été expédiée.
Comment retourner ma commande ?
Pour effectuer un retour, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :someiafr@gmail.com.
Si votre retour est accepté, nous vous enverrons une étiquette d’expédition de retour, ainsi que des instructions sur la manière et le lieu d’envoi de votre colis. Les articles renvoyés sans demande préalable de retour ne seront pas acceptés.
Quels sont les conditions et délais de retour ?
Vous disposez de 15 jours après réception de votre article pour demander un retour.
Pour être admissible à un retour, votre article doit être dans le même état que celui dans lequel vous l’avez reçu, non porté ou non utilisé, avec les étiquettes et dans son emballage d’origine. Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d’achat.
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